Hỗ trợ các Quản lý Khách hàng trong việc xử lý các khách hàng Nhật Bản
Tham gia và phiên dịch trong các cuộc họp với khách hàng (trực tuyến / trực tiếp)
Dịch các tài liệu kinh doanh và kỹ thuật (Nhật-Việt/Anh và ngược lại)
Chuẩn bị đề xuất, báo giá và báo cáo dự án
Theo dõi tiến độ với các bộ phận nội bộ để đảm bảo giao hàng đúng hạn và chất lượng
Duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp, bền vững với khách hàng
Hỗ trợ các công việc hành chính và truyền thông khác khi cần
Quyền lợi được hưởng
Quyền lợi
Cơ hội làm việc với các khách hàng toàn cầu hàng đầu (ví dụ: Suntory, AWS, NTT Docomo)
Môi trường làm việc quốc tế, năng động Mức lương và chế độ đãi ngộ cạnh tranh
Được đào tạo và hỗ trợ phát triển sự nghiệp
Tham gia vào các dự án công nghệ và chuyển đổi số xuyên quốc gia
Phúc lợi:
Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương. Sau thử việc được đóng BHXH theo mức lương.
Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe PTI sau 6 tháng làm việc chính thức.
Đánh giá hiệu suất 2 lần/năm dựa trên kết quả công việc và kết quả kinh doanh của công ty.
Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Thưởng hiệu suất, lương tháng 13, các khoản thưởng lễ Tết theo quy định: 30/4, 1/5, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,…, thưởng theo dự án, cá nhân xuất sắc.
Tổ chức sinh nhật, Ngày Quốc tế Nam giới, Phụ nữ, Thiếu nhi, Tết Trung Thu và các chế độ phúc lợi khác theo quy định công ty.
Team building mỗi quý 1 lần, du lịch mỗi năm 1 lần, tiệc sinh nhật công ty, tiệc cuối năm,…
Khám sức khỏe định kỳ với dịch vụ tốt dành cho toàn thể nhân viên.
Hỗ trợ toàn bộ chi phí thi chứng chỉ chuyên môn phục vụ phát triển công việc.
Được trang bị thiết bị làm việc khi làm việc tại công ty.
Cơ hội tham gia các lớp học tiếng Nhật và tiếng Anh miễn phí, CLB bóng đá, hoạt động chạy bộ, game,…
Có cơ hội phát huy chuyên môn trong môi trường trẻ, năng động.
Với ứng viên làm việc tại Nhật:
Được hưởng ngày nghỉ theo bên Nhật
Trợ cấp nhà ở
Trợ cấp vé máy bay về Việt Nam
Đóng bảo hiểm, Nenkin đầy đủ.
Yêu cầu công việc
Trình độ tiếng Nhật: JLPT N1 (bắt buộc)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, outsourcing hoặc tư vấn là một lợi thế (không bắt buộc) Kỹ năng giao tiếp, điều phối và tổ chức tốt
Chủ động, có trách nhiệm và định hướng phục vụ khách hàng
Sử dụng thành thạo Microsoft Office, Google Workspace,…
Sẵn sàng làm việc trong môi trường đa văn hóa, tốc độ nhanh
Sinh sống tại Hà Nội hoặc sẵn sàng chuyển đến Hà Nội làm việc
Ưu tiên:
– Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật trong môi trường doanh nghiệp
– Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm hoặc dự án IT
