Nhiệm vụ chính:

• Phối hợp chặt chẽ với BrSE – người sẽ giao tiếp trực tiếp với khách hàng Nhật Bản
• Hỗ trợ tổ chức và chỉnh sửa lại các tài liệu do BrSE soạn thảo
• Thu thập và phân tích yêu cầu hệ thống từ kỹ sư và các phòng ban nội bộ
• Rà soát và xác thực các yêu cầu từ phía Nhật Bản, đảm bảo tính tương thích với hệ thống hiện tại
• Hỗ trợ làm rõ và cấu trúc hóa yêu cầu cho đội ngũ phát triển
• Phát hiện mâu thuẫn hoặc vấn đề tiềm ẩn trong yêu cầu và hỗ trợ giải quyết thông qua BrSE hoặc phân tích trực tiếp
• Duy trì luồng thông tin giữa đội kỹ thuật và các bên liên quan
• Thực hiện các công việc vận hành khi cần: cập nhật dữ liệu, theo dõi trạng thái, điều phối với các bộ phận liên quan
• Hỗ trợ chuẩn bị test case và tham gia đảm bảo chất lượng khi cần thiết

Lộ trình phát triển:

Vị trí này là bước khởi đầu cho ứng viên mong muốn phát triển lên các vai trò giao tiếp chuyên sâu trong IT. Sau khi tiếp thu kiến thức hệ thống và quy trình dự án, Business Analyst có thể thăng tiến lên:

• IT Communicator – mở rộng vai trò cầu nối giữa kỹ thuật và nghiệp vụ
• Bridge System Engineer (BrSE) – đảm nhận toàn bộ phần giao tiếp với khách hàng Nhật và điều phối thiết kế hệ thống

Công ty sẽ hỗ trợ đào tạo và mentoring để thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp.

• Tối thiểu 13 tháng lương 1 năm – chưa tính các khoản thưởng khác trong quá trình làm việc như thưởng theo KPI hiệu quả công việc, thưởng dự án và thưởng
  theo doanh thu.
• Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm và được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật quy định
• Hưởng chế độ nghỉ mát, teambuilding 4 lần/ 1 năm, và các hoạt động thể thao & giải trí phong phú bao gồm: các CLB Bơi, Yoga, Zumba, Kendo, yêu cầu
  bài hát qua radio nội bộ.
• 02 nhân viên xuất sắc nhất năm sẽ được thưởng một chuyến du lịch miễn phí đến các quốc gia như Nhật Bản, Đài Loan, Singapore..v.v.
• Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
• Được đào tạo tiếng Nhật miễn phí tại công ty.
• Cơ hội được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cơ hội hỗ trợ thi các chứng chỉ về Cloud, AWS, PMF, PMP.
• Giờ làm việc: từ 8h30 đến 17h30, từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.

Yêu cầu bắt buộc:

• Hiểu biết cơ bản về hệ thống công nghệ thông tin
• Kỹ năng phân tích và tài liệu hóa tốt
• Thành thạo tiếng Nhật (ưu tiên JLPT N2 trở lên)
• Có khả năng đọc và hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả
• Tỉ mỉ, tổ chức công việc có hệ thống

Ưu tiên ứng viên có:

• Kinh nghiệm làm Business Analyst hoặc vai trò hỗ trợ BrSE
• Kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật Bản hoặc các đội phát triển offshore
• Thành thạo công cụ tạo tài liệu (Confluence, Word, Excel…)
• Có kiến thức về mô hình hóa quy trình nghiệp vụ hoặc framework quản lý yêu cầu
• Chủ động, tò mò và mong muốn phát triển lên các vị trí cao hơn như IT Communicator hoặc BrSE